身份證件辦完可以代郵寄、辦事高峰期人員分流不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、辦理流程的簡(jiǎn)潔便利……這是很多人對(duì)業(yè)務(wù)辦理的美好向往。如今，隨著玉泉區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一系列務(wù)實(shí)舉措的實(shí)施，跑斷腿、磨破嘴，蓋不完的公章、開(kāi)不完的證明正逐漸成為過(guò)去。
1月8日上午，記者走進(jìn)玉泉區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，前來(lái)咨詢和辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕、秩序井然?！斑@邊挺好的，我在流程上因?yàn)椴惶私庥X(jué)得繁瑣，他們耐心講解，還能幫我們申報(bào)?！鼻皝?lái)辦事的王女士說(shuō)，在辦稅人員的指導(dǎo)下，她這一趟節(jié)省了不少時(shí)間。
據(jù)悉，玉泉區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”兩個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)錄入工作為抓手，深入推進(jìn)放管服改革各項(xiàng)工作任務(wù)，為下一步實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)。在實(shí)體大廳方面，共進(jìn)駐19個(gè)部門，53個(gè)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)。其中，16個(gè)部門、39個(gè)行政事項(xiàng)和3個(gè)咨詢類部門、14個(gè)服務(wù)類事項(xiàng)，配備工作人員59人，可辦理婚姻登記、異地身份證、食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理等業(yè)務(wù)。
在政務(wù)服務(wù)辦理環(huán)節(jié)時(shí)限上做“減法”，在便民服務(wù)方式方法上做“加法”。2019年，玉泉區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)“一減一加”，大大提升了政務(wù)服務(wù)效能，讓企業(yè)少跑腿、為群眾好辦事。
“納稅人通過(guò)手機(jī)上的電子稅務(wù)局的自助辦稅廳直接辦理，不用來(lái)辦事廳，極大的方便了納稅人，實(shí)現(xiàn)了‘多走網(wǎng)路、少跑馬路’這樣的愿望。另外，從辦理時(shí)限、報(bào)送資料、減稅降費(fèi)方面我們也做出了努力，在辦理時(shí)限方面，與去年相比壓縮了1/3，80％的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了最多跑一次。”玉泉區(qū)稅務(wù)局駐市民服務(wù)中心辦事員負(fù)責(zé)人付亮說(shuō)道。
2020年，玉泉區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將按照國(guó)家、自治區(qū)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”等方面的工作要求，深化行政管理體制改革，把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，推進(jìn)全區(qū)各單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)及清單編制，為實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供數(shù)據(jù)支持，與各相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)接，提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)率及清單錄入率，完善清單編制內(nèi)容，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。逐步整合審批職責(zé)、機(jī)構(gòu)編制、審批人員，解決審批職能分散、審批效率不高、部門重權(quán)益輕服務(wù)、推諉扯皮的現(xiàn)狀，組建玉泉區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局，全面推行“一窗受理、合并審查、一章審批、一站辦結(jié)、一口出證”的審批模式，同步推進(jìn)行政許可事項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化、審批流程標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)所建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、督查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步優(yōu)化流程、規(guī)范審批，縮短審批時(shí)間，提高審批效率。（泉媒體記者：康春春）
