玉泉區(qū)緊緊圍繞“保民生、促和諧”的工作目標,積極開展群眾路線教育實踐活動,從三個方面全面提高全區(qū)的綜合服務水平,著力打造服務型政府。
強化服務意識,真誠傾聽群眾呼聲。以群眾工作站為基礎,深入調查研究,并根據(jù)全區(qū)的工作實際需要,對人員進行有效的分組,深入基層,對各家各戶進行走訪,了解生活中的困難,特別是低保戶等一些弱勢群體的需求,真正把這些普通百姓的安危冷暖放在心上。社會救助體系進一步完善,上半年共為全區(qū)城市低保、農村低保、五保供養(yǎng)、城鎮(zhèn)“三無”人員、孤兒發(fā)放資金2464萬元;積極開展專項救助,為111人發(fā)放城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金58.138萬元,為1483名80歲以上高齡老人發(fā)放津貼88.8萬元,為各類重點優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補助資金2.4萬元。
強抓服務質量,真實反映群眾意愿。建立領導帶班制度,積極化解各種信訪矛盾,把服務群眾的各項建設作為一項重要的內容,并量化考核指標,納入考核體系,激發(fā)了干部工作的積極性和創(chuàng)造性,同時也提高了服務質量,切實解決門難進、臉難看、事難辦的問題,讓更多百姓真正得到了實惠。玉泉區(qū)市民服務中心針對各進駐窗口單位的服務態(tài)度、服務質量、服務內容以及服務方式四個方面存在的問題即知即改、立行立改,從工作時間、工作作風和辦事效率入手,完善中心“一站式辦公”、“一條龍服務”、“一體化管理”的運作模式,為群眾免費提供“延時服務”、“一對一上門服務”和法律咨詢援助服務,著力解決服務群眾不到位問題。
強提服務水平,真情關心群眾疾苦。不斷強化學習意識,堅持以人為本,求真務實的原則,密切聯(lián)系群眾,關心群眾疾苦,為百姓排憂解難,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。就業(yè)和社會保障工作得到加強,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達4159人;農村勞動力轉移就業(yè)人數(shù)達4309人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內;加大勞動監(jiān)察力度,為982名農民工追討拖欠工資1517萬元;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實現(xiàn)全覆蓋,為全區(qū)5928名城鄉(xiāng)居民發(fā)放養(yǎng)老金529萬元,為313名城鎮(zhèn)居民報銷醫(yī)療費251萬元,為19個村9494名失地農民辦理了失地農民養(yǎng)老保險;雙擁優(yōu)撫安置工作穩(wěn)步開展,為131名傷殘軍人及烈士辦理了相關換證手續(xù),發(fā)放慰問金50萬元;在全市率先發(fā)放義務兵優(yōu)待金434萬元,得到了自治區(qū)和呼市的高度表揚。
通過教育實踐活動的廣泛開展,玉泉區(qū)的各項建設有了很大的提高,廣大黨員干部擺正了自己的位置,真正做到心系群眾、服務人民,齊心協(xié)力、銳意進取,著力把教育實踐活動打造成群眾滿意的工程,共同建設服務型政府。