2014年3月7日上午,玉泉區(qū)工商分局裕隆工業(yè)園區(qū)工商所按照分局的統(tǒng)一要求與部署,在轄區(qū)范圍內(nèi)積極開展消費維權(quán)“大接訴,大服務(wù)”活動。
上午10點,在裕隆工業(yè)園區(qū)工商所工作人員的精心組織下,并在玉泉區(qū)華美汽配城管委會的大力協(xié)助下,有安排、有組織、有次序、有內(nèi)容的開展“大接訴,大服務(wù)”活動。在華美汽配城活動現(xiàn)場,消費維權(quán)“大接訴,大服務(wù)”活動橫幅格外醒目,來往的群眾絡(luò)繹不絕。周邊眾多居民及近郊的村民群眾向現(xiàn)場的工作人員進(jìn)行“真假商品選購與鑒別、如何進(jìn)行維權(quán)投訴”等10余項生活小常識詢問和咨詢,從日常生活感受把自己遇到的維權(quán)疑問向工作人員進(jìn)行訴說,現(xiàn)場工作人員均以專業(yè)知識角度、當(dāng)前市場現(xiàn)狀和消費特點一一作出簡易通俗的解答,力爭使前來咨詢的消費者聽得明白,增長各種生活消費知識。在消費維權(quán)“大接訴,大服務(wù)”活動中,該所共設(shè)服務(wù)展臺2個,共接待消費咨詢服務(wù)80余多人次,解答各種消費投訴問題20余項,同時發(fā)放各種消費咨詢服務(wù)宣傳材料100余份。
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